由孔子学院总部/国家汉办和云南省人民政府共同举办的第十一届孔子学院大会（以下简称“孔子学院大会”）将于2016年12月9日—11日在昆明举办。为确保大会志愿服务工作顺利有序推进并圆满完成各项工作任务，11月26日，孔子学院大会志愿者集中培训暨动员大会在云南大学呈贡校区举行。大会执委会志愿者工作部部长、共青团云南省委副书记赵国良出席动员大会并讲话，会议由省委高校工委大学生工作部部长侯炳霞主持。参与孔子学院大会志愿服务工作的6所高校志愿者工作站站长、副站长、联络员和全体志愿者共900余人参加培训。 

　　受团省委书记唐源同志委托，赵国良首先向参加培训的全体老师、志愿者同学表达了问候和嘱托，并对志愿者提出五点希望：一要心存感恩有良好心态；二要肩扛责任有强烈担当；三要有精益求精的工匠精神；四要有细之又细的工作作风；五要有严之又严的纪律要求。 

　　云南大学团委书记于春滨代表高校工作站作表态发言。他表示将以高标准高要求，严格落实执委会工作部署，认真做好志愿服务各项工作，充分展示云南青年志愿者风采，为大会的顺利圆满举办作出积极贡献。 

　　孔子学院大会志愿服务工作启动以来，按照执委会总体部署，志愿者宣传招募、配岗对接等工作已顺利完成。在此基础上，为进一步打造一支高水平的大会志愿者队伍，本次培训邀请了长期从事志愿者培训工作、拥有丰富大型赛会志愿服务工作经验的专家，围绕孔子学院大会基本情况、服务礼仪、涉外礼仪、应急救援知识等方面为志愿者作了专业知识专题讲座，旨在着力提升志愿者的思想水平、安保意识和服务能力，帮助“小白云”们明确使命、熟悉岗位，成为有担当、有作为的云岭青年志愿者。 

　　本届孔子学院大会共招募志愿者860名，在下一步工作中，志愿者工作部将加强安全举措，与高校工作站、用人部门签订《安全管理责任书》、志愿者本人签订《履职承诺书》，同时持续开展志愿者模拟演练、配岗对接等工作，努力为孔子学院大会的顺利举办提供强有力的志愿服务保障。