五华区司法局团支部为充分发挥团员青年服务群众、凝聚人心，促进和谐的积极性与工作热情，结合工作职能，坚持用“五心”开展群众工作，真心实意为群众谋利益、办实事。

      一是爱心：立足本职岗位，时刻心系群众，对服务对象充满爱心，组织团员青年积极开展人民调解、法律咨询和法律援助等工作，积极帮扶有困难的群众。二是耐心：要求团员青年在面对群众诉求时，养成“听得进，忍得住”的好性子，在调解工作中倾听群众声音，站在群众立场思考问题，从而达到“心锁解开消积怨，春风化雨百花妍”的境界。三是信心：相信“精诚所至，金石为开”，在开展群众工作时，克难奋进，利用各种有利条件，采取有效措施做好协调统筹工作，遇到难以调解的纠纷矛盾，坚决杜绝懈怠，秉承矛盾纠纷化解在基层的原则，利用各种有利条件，采取有效措施做好群众调解工作。四是诚心：设身处地的为群众着想，真心真意地为群众排忧解难，与群众进行“换位思考”。本着“群众利益无小事”的原则，以实际行动赢得群众的支持和信赖，把解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题作为开展群众工作的重心。五是公心：开展工作时，始终把公开、公平、公正作为基本法则，找准关键环节，解决群众合理诉求，维护群众切身利益。通过在实践中不断创新群众工作方法、提高机关团员青年服务群众工作的能力。