为进一步提高南博会志愿者开展志愿服务的实践技能，打造一支数量充足、训练有素的南博会志愿者队伍，近日，二十个南博会志愿者工作站依托高校工作站培训基地积极组织开展志愿者通用培训。截至5月23日，近2000名展区志愿者和城市志愿者顺利接受了通用培训。
　　纵观整个培训历程，各志愿者工作站都按要求完成培训，相对而言，云南农业大学、云南中医学院、云南财经大学所做培训除了安排详细的培训课程，安排专业的师资队伍，按计划完成预定培训目标外，还注重凸显特色，发掘典型。具体表现为：
　　一、宏观与微观并重，理论与实践结合。云南农业大学志愿者工作站注重知行合一，将志愿服务的理念和知识相结合，让接受过通用培训的120名志愿者全部参与南博科普进社区志愿服务活动中来。他们开展了两次南博志愿者科普进社区的活动，组织志愿者前往茨坝人群较为集中的居民区进行南博知识宣传，通过讲解南亚国家的详细资料，介绍昆明首届南亚博览会的具体内容，普及南博小知识等方式与居民进行交流，让更多的市民关注、了解南博会，主动了解、学习南博知识，以更加积极的态度迎接南博会。同时，也锻炼了志愿者沟通、协调、组织、团队协作能力，为南博会提供高质量服务打下夯实的实践基础。培训期间，还通过“学习反馈”、“心路采访”环节对培训效果进行了反馈，实际检验志愿者对培训知识的掌握情况，实地考察培训知识的通用性和可接受性，以便进一步调整培训方式，改善培训效果，增强通用培训的实用性和可行性。
　　二、结合高校培训基地的校园文化和学科优势开展培训。
　　云南中医学院志愿者工作站和昆明医科大学志愿者工作站在开设南博会与志愿服务专业课程的同时，增设了急救知识的相关课程和人工呼吸、心脏复苏等实践环节，通过发挥本校专业特长，培养志愿者应对突发事件的应对意识和紧急救护的能力。
　　三、注重倾听志愿者心声，发掘志愿者典型。云南财经大学志愿者工作站将志愿者心得体会形成文字发表在工作简报上，不仅交流思想、展现个性，还取得了倾听理解、疏导心理的效果。同时，通过推出“志愿者风采展示”专栏专门宣传优秀志愿者典型，发挥正能量，引领积极向上的志愿服务潮流。还利用“学习反馈”、“心路·心声·心语”等栏目考察志愿者学习状况，了解志愿者志愿服务培训后、志愿服务开展前的心理准备，从知识素养和心理素质方面全面检验、考量乃至提升志愿者综合素质。
　　南博会志愿者培训共分三个阶段，5月8日、9日的集中培训邀请了上海世博会志愿者培训团队和省内专家，针对工作站工作人员和骨干志愿者开展培训；5月23日止，各志愿者站通用培训已顺利完成，1800名展区志愿者完成对岗，即将进入各高校与南博会用人单位合作开展的专业培训阶段，结合服务岗位的工作要求有针对性地提升志愿者的服务水平。全部培训结束后，南博会志工部将组织开展岗前实践演练，检验培训效果并提升志愿者服务南博的实践能力。