4月13日上午，共青团昆明市委在翠湖北门广场举办昆明市“爱心驿站”启动仪式，这是全市第一个“爱心驿站”。省、市、区相关领导、华山街道团工委组织的志愿者和居民群众等近百人参加了启动仪式。 

　　爱心驿站主要提供志愿者招募报名、南博会宣传、信息查询、道路交通指引、秩序维护、应急救援等城市志愿服务。一是招募南博会城市志愿者，对前来报名的市民进行志愿者信息登记。二是解答游客旅游景点问询、道路指引；解答市民公交换乘问询，道路指引。三是向往来市民介绍本次“首届中国-南亚博览会”的概况，进一步营造喜迎南博会的社会氛围；宣传本次南博会城市志愿服务“八项行动”，展示“春城志愿者”在建设美丽新昆明、迎接精彩南博会中的风貌。四是为市民、往来游客提供简易的包扎、常用药品等医疗服务；如有紧急情况发生应首先拨打110、120、119等报警急救电话，并应尽己所能协助救援工作。五是热情主动、礼貌耐心解答顾客提出的问题，严格遵守服务纪律，待客热情耐心，做到“微笑服务”。 

　　从4月到6月期间，昆明市将设立100个爱心驿站服务南博会，华山街道团工委也将在翠湖北门广场长期设立爱心驿站，为即将举办的首届中国-南亚博览会营造 “人人争当志愿者，我为南博作贡献”的良好氛围，动员华山地区青年宣传南博、服务南博！