冬日的暖阳柔柔地洒在大地上，来来往往的车辆满载着归家心切的人们。1月24日是春运的第一天，一支由大理交通运输集团公司团委组织的的青年志愿者队伍身着蓝色T恤，早早地来到了大理汽车客运东站集结，为旅客送上最贴心的服务。 

　　“多问一声、多说一句、多笑一次、多帮一把”是志愿者们的服务承诺。本次参加服务的青年志愿者共15名，主要是协助车站做好重点旅客（老、弱、病、残等）服务，包括引导购票、候车，帮助送站上车；协助维护购票秩序及进出站秩序；引导旅客使用电子购票系统，完成自助售票及自助取票工作；协助安检、应急救援，以及为出行不便的旅客提供贴心服务等。

　　集团公司党委副书记杨鸿伟及团委书记张祖君也来到了现场，为志愿者们加油打气。杨副书记希望青年志愿者们大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极投身春运志愿服务活动，向长期默默无闻地奋战在生产一线地员工学习，以自己的耐心、细心和热心开展服务，把每一项工作做好、做细、做精，充分展示集团公司青年志愿者的良好精神风貌和当代青年的品德素养，为树立社会文明新风，助推企业精神文明建设，传递青春正能量。

　　当天，志愿者们便活跃在大理汽车客运站东客分站的售票大厅、旅客候车室，他们有的帮助前来东客分站购票乘车的旅客使用自助购票机购票，有的积极向旅客推介微信购票的方法，有的向旅客免费分发矿泉水，有的积极询问旅客需求，为他们释疑解惑。天气虽然寒冷，但每一位踏进东客分站的旅客都感到一股暖流。 

　　该活动计划在春运期间分批进行，将会根据时间和客流变化进行调整，在关区各客运站开展志愿服务工作。