参加实践的学生们身上还满是学生的稚气，刚开始的时候不敢与客户对话，不愿主动询问客户的需求或向客户宣传金融知识。经过一段时间的历练，学生们对银行业务有了一定的了解和掌握，能熟练、准确地回答客户的咨询、解决客户的问题，并能有效将理论知识运用到实践工作，拓宽视野、增长才干，同时通过与客户的沟通交流，培养了学生们对基层和群众的朴素情感，增强对家乡的归属感和认同感，强化了服务国家、服务家乡、服务群众的责任感，也为今后走出校门、步入社会、投身社会奠定了一定的实践基础。

　　经过一个月的实习，实践生通过“师傅带徒”成功顺利完成了各项工作，成为了农商行的“得力小助手”，共营销推广云南农信微信公众号1972个、云南农信手机银行767个、按日贷用户体验72户、手机银行自助放款体验131户、 “金融知识万里行”宣传5次、采集农户信息608户，成功授信411户。

　　“返家乡”社会实践活动是团中央统一规划、团省委统筹指导的一项重要社会实践活动形式。今后，陆良农村商业银行将建立常态化、长效化的大学生“返家乡”社会实践活动机制，利用农信社服务“三农”的血缘、亲缘、地缘优势，继续为大学生搭建增长才干服务社会的平台、与家乡的感情联络平台和建设家乡、报效祖国的实践平台。

　　后附同学们的心得集锦，让我们一起感受他们眼中的“农商行”：

　　雨瑞：我所实践的网点在农村，老年人来取养老金的有很多，他们不认识字，不会操作自助设备，子女也多外出打工，没有家人可以帮忙。而陆良农村商业银行，它把这个人性化，只要他们出示他们的身份证，工作人员会耐心帮他们，怀着一颗爱心帮他们，他们信任我们，我们也需要对得起他们的信任。

　　炜新：这次返乡社会实践给了我们这么好的一个学习平台，让我们可以在不同的村镇学习与人相处。

　　琪琪：“诚信服务 合作共赢”是我们每天晨会的口号。做大堂服务的工作都是跟人打交道，说话做事都需要耐心、认真、诚实、为别人考虑，也需要诚挚对待每一位客户。

　　斌叁：前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在不虚此行。通过一个月的短暂实践,不仅了解了银行职员辛勤的工作,更在此深刻明白切合民生实际的重要性。

　　斌月：社会是一所能锻炼人，考验个人能力的综合性大学。只有得到正确的引导，只有投身到社会实践，才能实现从理论到实践再到理论的飞跃，增强认识问题，分析问题，解决问题的能力。

　　粉燕：在这次实践中，我深刻地了解到手机银行等电子业务的普及让人们在家中就可以完成各种业务的办理，极大地节约了人力物力和时间成本。

　　婷婷：通过这一个月的下乡，我大致了解到了整个小百户尤其是芦山村委会这些自然村的老百姓的生活状况，农村的脏乱差情况也逐渐好转，特别是道路交通这一块，目前是最能体现农村小康生活的，因为大部分路段都已经改成了水泥路，比起以前坑坑洼洼的土路，已经得到了巨大的改善！

　　小太：作为一名即将步入社会的大学生，我始终铭记“涵养穷索，致知力行”，为成为社会有用之才而不懈努力！

　　思颖：这份工作也让我胆子变大了，让我能敢于去询问客户的需求，并帮助他们解决问题，节约他们的时间。这也让我明白了银行工作人员的辛苦。

　　小叶：这短短一个月实习使我深刻体会到了所学的理论知识与实际的互相结合，也让我体会到了这份工作给人带来了极强社会责任感。

　　媛媛：在工作中，我还认识到自己有许多不足之处，例如主动性不够，沟通意识有待提高，以后，我一定会不断提高自己。

　　柏勋：我认识到农商行在乡镇上的贡献，对基层经济建设的贡献。它网点众多，落实到各个乡镇，政策和各种活动都是针对农民施行。是当之无愧服务三农的主力军。

　　鉴泰：在这一个月中我熟练的掌握了如何办理大堂业务、为客户答疑解惑，在面对各种咨询、不解时我能够有条不紊、言语清晰易懂的向客户做出答复，向他们接受各类业务；在面对客户的问责时，虚心接受客户的建议并且积极维护陆良农村商业银行的形象和利益。

　　育涵：这-次的社会实践活动，让我学会了很多东西，我深深的感受到了一个人在工作岗位上的那份热情,要想创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念去走向完美的事业之路。

　　小颖：第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

　　程译：在本次的社会实践中，虽然辛苦却很充实。帮助了别人，过后内心也很充实。