活动期间，“小恐龙”志愿者们身穿绣有彩色恐龙图案的民族志愿服在车站购票厅、候车大厅、出入口等区域穿梭忙碌，以优质的志愿服务帮助春运旅客平安、顺利返乡，让返程之路的旅客感受到温暖。春节过后，“小恐龙”志愿者们再次上岗，以饱满的热情为过往乘客提供引导咨询。在楼梯间，志愿者发现旅客携带沉重的行李不便于下楼，便迅速上前协助搬运，在候车区，坚守岗位，为每一位上前询问的旅客答疑解惑。旅客们解决问题后温和的笑颜、诚恳的感谢，成了志愿者们认真工作的动力。志愿者们忙碌的身影，让旅客们在冬日里感受到了浓浓的温情，成为了春运途中一道亮丽温暖的风景线，也让“暖冬”照进了每一位旅人的心间。