为践行服务群众的初心使命，推动基层帮扶工作走深走实，充分激发石油石化系统青年队伍的先锋力量，国庆中秋双节期间，中国石化云南石油团委积极组织动员青年志愿者立足一线岗位开展服务帮扶活动，切实助力基层减负增效，保障加能站现场运行顺畅有序，在车流高峰期的加能站点，为往来顾客提供周到、便捷的出行服务，全力营造温馨、高效的节日服务环境。

“双节”期间，昆明石油团委组织开展双节一线帮扶，机关、县区公司组建19支青年志愿服务队，覆盖62座高速路、重要交通要道及景区加能站，累计帮扶一线员工160余人次。帮扶队伍深入一线协助加油、疏导车辆、维护秩序，细致开展站区清洁等工作，积极向车主推荐“易享节”优惠活动，还利用休息时间采购食材，为在岗员工烹制暖心餐食，有效缓解了一线工作压力，提升了站点服务质量。

“双节”期间，曲靖石油团委组织10余名团员青年组成志愿帮扶队，深入4座洗美小店和3座高速重点站开展节日专项帮扶活动。团员青年们迅速进入工作状态，与店内员工密切配合，分工有序、干劲十足。大家细致擦拭车窗车身，认真冲洗车辆底盘，有序整理工具、引导车辆停放，主动为进站车辆加油，向车主现场推销商品，切实减轻了一线员工工作负担。

9月30日至10月8日，大理石油团委充分发挥青年责任担当，提前谋划部署，结合往年车流情况，精选20余座高速路服务区、旅游沿线站点展开帮扶。20余名两级机关党团青年每日准时到站，与基层一线员工并肩作战，认真开展交通疏导、加油服务、推销商品、开票收银、清洁卫生等工作；同时还结合中秋节为进站顾客、环卫工人、大车司机等送上月饼等节日慰问，以实际行动做好节日期间能源保供。

9月30日至10月2日，红河石油团委聚焦蒙自、弥勒、建水等旅游热门线路加能站，组建30余支“青年志愿者”开展帮扶。帮扶以“驻点支援+动态补位”模式保障服务效率，依托“值班室”精准预判车流，在景区周边站点及时增配人力与设备；同步设置5个事故快处点，提供饮水、简易维修工具等便民服务，快速处置车辆故障与拥堵，累计协助疏导车辆超5000辆次，有效缓解一线压力，全力保障节日期间车辆通行顺畅。

10月1日至10月5日，昭通石油团委提前部署，组织13支青年志愿帮扶队，重点针对高速路、城区大流量站点开展专项帮扶活动，累计帮扶一线员工60余人次。团员青年通过现场提枪加油、车辆引导与补货收银，积极参与“易享节”优惠券推广，切实减轻一线员工工作压力。同时依托“爱心驿站”“司机之家”设立临时服务点，为往来旅客提供热水、应急药品和路况咨询等暖心服务，保障了节日高峰时期加能站的高效运营。

“双节”期间，玉溪石油团委组建市、县两级“双节保供帮扶队”，分赴高速易堵路段、城区及景区周边等重点区域的20座加能站，开展专项帮扶工作。各小队围绕“保安全、优服务、提效率”三大目标，充分发挥职能优势密切协作，全面投入现场运营，切实保障了站内秩序安全，提升了车辆通行效率与服务质量。

10月1日，楚雄石油团委组织各团支部共计21名团员青年组成突击队，奔赴杭瑞高速服务区、城区中心加油站等13个重点站点开展帮扶行动。队员们化身加油员、收银员、导购员，单日累计服务车辆超800台次。针对节假日车流高峰，楚雄石油团委采用“定点支援+机动排班”模式，在恐龙山、小河口等车流量大的站点设置青年先锋岗，既缓解了基层员工压力，又通过“微笑服务+快速响应”显著提升顾客满意度。

“双节”期间，保山石油机关部门、县市分公司团委组建50人帮扶小组，由党工团员带队下沉一线。小组分赴重点加能站，协助车辆引导、便利店补货、设备检查，直接缓解基层员工高峰压力。通过“机关——站点”结对帮扶，不仅提升节日保供效率，更打通服务基层“最后一公里”，保障双节期间站点高效运转。

西双版纳石油团委提前制定“双节”期间帮扶计划，根据高速路站点及其景区附近重点站高峰时段细化帮扶方案，组建3支青年志愿帮扶队到高速公路服务区、景区、城区进出口站点开展帮扶。帮扶队伍迅速投入现场工作，协助疏导车辆、加注油品，参与积分兑换、收银理货、设备清洁、咨询回应等工作，结合假期营销活动，助力销售国庆养车卡券包百余张，切实缓解了一线员工压力，有效提升现场通行效率。

“双节”期间，德宏石油团委组织青年团员志愿者20余人，在城区和景点拥堵路段站点参与帮扶活动。围绕加能站现场服务、安全引导、客户咨询解答以及卫生维护等全方面进行。团员青年们身着统一服装，在加能站各关键岗位提供热情周到的服务，实施“一对一”帮扶机制，固定对接一个加能站岗位，确保服务的专业性和连续性，并为过往车辆提供便民服务，有效缓解了节日期间加油站的工作压力。

云南石油团委表示，未来将系统总结此次帮扶经验，着力构建志愿服务长效机制，让“石油温暖”持续伴随群众出行，以可靠的能源保障服务社会民生，切实践行能源报国的使命担当。此次双节帮扶既是一次聚焦需求的集中行动，更是推动青年力量扎根基层、服务一线的生动实践，为能源行业履行社会责任、回应群众关切提供了可复制、可推广的实践范本。